Mar\u00eda Jim\u00e9nez ocupa el cargo de coordinadora de admisi\u00f3n y directora de relaciones con los clientes en Steinberg Law Firm, y aporta m\u00e1s de 20 a\u00f1os de experiencia en el \u00e1mbito jur\u00eddico, las ventas y la atenci\u00f3n al cliente, adem\u00e1s de un compromiso genuino por ayudar a las personas a sentirse escuchadas, comprendidas y apoyadas.<\/p>\n\n\n\n
La relaci\u00f3n de Mar\u00eda con la profesi\u00f3n jur\u00eddica comenz\u00f3 en 2004 a ra\u00edz de una experiencia muy personal. Mientras se enfrentaba al proceso de inmigraci\u00f3n junto a un familiar que solicitaba la residencia permanente, experiment\u00f3 de primera mano lo confuso y abrumador que puede resultar un sistema jur\u00eddico desconocido. Esa experiencia le hizo valorar profundamente la importancia de poder recurrir a personas bien informadas y comprensivas en momentos de incertidumbre y estr\u00e9s, y contribuy\u00f3 a forjar su deseo de desarrollar una carrera centrada en ayudar a los dem\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Desde que se incorpor\u00f3 a Steinberg Law Firm en octubre de 2023, Mar\u00eda se ha convertido en una pieza clave en las tareas de captaci\u00f3n de clientes y de atenci\u00f3n al cliente de la empresa. En su puesto, trabaja con clientes potenciales y actuales, contribuyendo a garantizar que se escuchen sus preguntas e inquietudes y que su experiencia con la empresa comience con empat\u00eda, profesionalidad y una comunicaci\u00f3n clara.<\/p>\n\n\n\n
Con m\u00e1s de dos d\u00e9cadas de experiencia en ventas y atenci\u00f3n al cliente, Mar\u00eda sabe que para generar confianza hay que empezar por escuchar. Cree que cada persona que se pone en contacto con la empresa tiene una historia y que dedicar tiempo a comprenderla es fundamental para ofrecer un servicio al cliente excepcional. Su enfoque combina la empat\u00eda con la atenci\u00f3n al detalle y el compromiso de hacer que cada persona se sienta valorada, en lugar de simplemente tratada como un expediente m\u00e1s.<\/p>\n\n\n\n
Mar\u00eda se licenci\u00f3 en Contabilidad en el Trident Technical College y ha cursado numerosas asignaturas para obtener un t\u00edtulo en Estudios de Asistencia Jur\u00eddica, de los que solo le quedan cinco asignaturas para completar el programa. Su formaci\u00f3n acad\u00e9mica en contabilidad y estudios de asistencia jur\u00eddica complementa su experiencia profesional y refuerza el pensamiento anal\u00edtico, la capacidad de organizaci\u00f3n, la atenci\u00f3n al detalle y el conocimiento del \u00e1mbito jur\u00eddico que aporta a su trabajo.<\/p>\n\n\n\n
El compromiso de Mar\u00eda con el servicio va m\u00e1s all\u00e1 de la oficina. Ha sido elegida representante de la comunidad hispana local para el mandato 2026-2028, lo que refleja su larga vinculaci\u00f3n y compromiso con la comunidad hispana. Adem\u00e1s, participa habitualmente en actividades de voluntariado a trav\u00e9s de Steinberg Law Firm, entre las que se incluyen el apoyo a las cl\u00ednicas Shifa, la Casa Ronald McDonald y otras iniciativas de servicio a la comunidad a lo largo del a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n
Para Mar\u00eda, un servicio al cliente excepcional va m\u00e1s all\u00e1 de proporcionar informaci\u00f3n o guiar a alguien a lo largo de un tr\u00e1mite. Se trata de reconocer a la persona que hay detr\u00e1s del asunto jur\u00eddico. Sus propias experiencias han forjado la empat\u00eda que aporta a su trabajo y su convicci\u00f3n de que las personas que se enfrentan a circunstancias dif\u00edciles o desconocidas merecen ser tratadas con paciencia, dignidad y respeto.<\/p>\n\n\n\n
Fuera de la oficina, a Mar\u00eda le gusta pasar tiempo con su querido marido y sus cuatro hijos adultos. En su tiempo libre, le gusta hacer manualidades, tejer a ganchillo y leer, adem\u00e1s de buscar nuevas oportunidades para contribuir a su comunidad.<\/p>","protected":false},"featured_media":37104,"template":"","class_list":["post-37103","management","type-management","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.steinberglawfirm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/management\/37103","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.steinberglawfirm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/management"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.steinberglawfirm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/management"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.steinberglawfirm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media\/37104"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.steinberglawfirm.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=37103"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}