¿Por qué debo preocuparme por los problemas de construcción si mi constructor me dio una garantía?
Según nuestra experiencia, las garantías escritas que ofrecen los constructores cubren muy pocos de los muchos problemas que pueden existir en una casa nueva, una casa adosada o un condominio. Estas garantías suelen estar redactadas de forma muy limitada e injusta para cubrir el menor número posible de problemas potenciales en una vivienda. Por ejemplo, la garantía "estructural" de 10 años de muchos constructores no suele cubrir muchos problemas que son claramente estructurales.
Cuando un constructor responde a una solicitud de garantía, a menudo se limita a poner una tirita intentando hacer el menor trabajo posible para que el propietario se vaya.
Al responder a una solicitud de garantía, el constructor puede no ocuparse del problema subyacente. La garantía puede establecer que la reparación de un problema es una reparación temporal o cosmética -como pintar sobre una grieta o colocar sellador en una fuga- cuando el problema real es más grave y requiere reparaciones más serias. Estas reparaciones temporales o cosméticas pueden en realidad empeorar el problema al permitir que continúe. También hemos visto numerosos casos en los que un constructor afirma haber solucionado un problema, y éste vuelve a aparecer más tarde.
Además, si el constructor fue el que hizo el trabajo de forma incorrecta la primera vez, puede que no tenga sentido confiar en ese constructor para que lo haga bien la segunda vez.
Por último, los constructores tienen un historial de ignorar las reclamaciones de garantía o de retrasar su tramitación. Dado que la ley establece límites de tiempo para que el propietario presente reclamaciones contra el constructor, los propietarios no deben esperar a que el constructor haga lo correcto y solucione el problema.
Por todas estas razones, suele ser inteligente consultar a un abogado para ver qué opciones legales existen para abordar un defecto de construcción que no sea confiar únicamente en la garantía escrita del constructor.
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