Toallitas de maquillaje Neutrogena retiradas del mercado por riesgo de contaminación bacteriana

South Carolina se insta a los consumidores a que comprueben los armarios de sus cuartos de baño después de que un popular desmaquillante haya sido retirado del mercado debido a una posible contaminación bacteriana.

Kenvue Brands LLC -la empresa matriz de Neutrogena, con sede en Nueva Jersey- ha anunciado recientemente la retirada voluntaria de sus productos Neutrogena Toallitas desmaquillantes ultrasuaves (50 unidades) después de que las pruebas internas encontraran rastros de una bacteria dañina conocida como Pluralibacter gergoviae.

Lo que los consumidores deben saber

Según la investigación de la empresa, un lote específico...Lote #1835U6325A-dieron positivo en la prueba de la bacteria. Las toallitas afectadas se distribuyeron por South Carolina, Georgia, Florida y TexasEn total, más de 1.300 casos.

Pluralibacter gergoviae se sabe que causa infecciones graves, como infecciones de las vías urinarias, enfermedades respiratorias, infecciones oculares y incluso sepsis en individuos vulnerables. Las personas con un sistema inmunitario debilitado son las que corren mayor riesgo de sufrir complicaciones.

Clasificación de la FDA y respuesta de la empresa

La Administración de Alimentos y Medicamentos de EE.UU. (FDA) clasificó la retirada como de clase II, lo que indica que el uso del producto podría tener efectos temporales o médicamente reversibles sobre la salud. Aunque no se trata del nivel más grave de retirada, refleja un problema de seguridad importante.

En un comunicado, Kenvue subrayó que la seguridad del cliente sigue siendo su máxima prioridad. La empresa señaló que, aunque el producto superó inicialmente los estándares de calidad, se descubrió posteriormente que "deficiencias de procedimiento" durante la fabricación podrían haber permitido la contaminación. Kenvue decidió retirar el producto de las tiendas "por precaución".

Actualmente no hay otros productos de Neutrogena afectados por la retirada.

Qué hacer si ha comprado las toallitas retiradas del mercado

Los consumidores que compraron el Neutrogena Toallitas desmaquillantes ultrasuaves (50 unidades) con número de lote 1835U6325A debería:

• Deje de utilizar el producto inmediatamente.
• Compruebe el número de lote en el envase impreso cerca del sello.
• Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Neutrogena para obtener un reembolso o instrucciones de eliminación.

Si ha experimentado algún signo de infección -como fiebre, erupción cutánea, hinchazón o irritación inusual- después de utilizar el producto, acuda inmediatamente al médico.

Proteger su salud y sus derechos legales

Las retiradas de productos como ésta ponen de relieve la importancia de la responsabilidad en la seguridad de los consumidores. Los fabricantes y distribuidores están legalmente obligados a garantizar que sus productos son seguros para el uso público. Cuando la contaminación o la fabricación defectuosa ponen en peligro a los consumidores, las personas afectadas pueden tener derecho a emprender acciones legales por gastos médicos u otros daños.

Si usted o un ser querido ha sufrido una enfermedad o infección posiblemente relacionada con un producto de consumo retirado del mercado, el Steinberg Law Firm puede ayudarle a comprender sus opciones. Nuestros abogados tienen décadas de experiencia en la gestión de reclamaciones por responsabilidad civil por productos defectuosos y lesiones en South Carolina.

No tiene por qué enfrentarse solo a las grandes empresas.contacte con nosotros para una consulta gratuita para hablar de su posible caso.