IA no es igual a IA

Inteligencia artificial frente a inteligencia de los abogados

La frase “pregúntale a AI” es cada vez más común. ¿Tiene un problema médico? ¿Una cuestión jurídica? Ve y conéctalo a ChatGPT, Perplexity o Claude. Pregúntale a la IA de Google.

Pero cuando herido grave en un accidente o herido en el trabajo, Hay una gran diferencia entre la inteligencia artificial y la inteligencia de los abogados.

Las herramientas de IA pueden resumir información. Pueden escanear sitios web en segundos. Pueden generar respuestas adaptadas a su situación. A medida que introduces datos, las respuestas son más específicas para ti.

Aquí es donde reside el peligro. Esas respuestas pueden ser ciertas o no. No hay un ser humano real al otro lado de esas respuestas. Es un bot que escanea internet y toma información que encuentra que puede o no ser aplicable y la ajusta para ti.

¿Es útil? Puede serlo. Pero, ¿sustituye a un ser humano con experiencia y capacidad para discernir los matices de las personas, las emociones, la jurisprudencia y los posibles resultados? No. La IA no puede sustituir el juicio, la estrategia, la experiencia y la defensa humana de un abogado experto en lesiones. Los abogados tienen una obligación ética y una responsabilidad personal con sus clientes. La IA no tiene nada que perder si se equivoca.

Abogado y socio Adam Greene dice: “La inteligencia artificial, aunque útil, es exactamente eso: artificial. La ley exige la evaluación de la pérdida humana, el sufrimiento humano y las consecuencias humanas. Sólo un abogado humano con experiencia puede desenvolverse en los entresijos de una declaración, un tribunal o las interacciones con el abogado de la parte contraria, y sólo las conversaciones entre abogados humanos y clientes son privilegiadas. El público, y los abogados, deberían tener en cuenta estos hechos antes de confiar ciegamente en las respuestas estándar de un robot”.”

Por qué las plataformas de IA no son lo mismo que un abogado

La IA puede alucinar

Uno de los mayores problemas de las plataformas de IA es algo que incluso la industria tecnológica admite que existe: las alucinaciones.

Esto significa que la IA puede proporcionar información completamente incorrecta y, al mismo tiempo, sonar segura y presentarla como un hecho.

Una plataforma de IA puede:

• Citar leyes que no existen
• Indicar mal los plazos
• Confundir las leyes estatales
• Interpretar erróneamente las normas sobre seguros
• Inventar citas de casos
• Dar respuestas incompletas que parezcan exactas

En los casos South Carolina de lesiones personales e indemnización de trabajadores, una mala información puede dañar permanentemente una reclamación. Saltarse un plazo de presentación, hacer una declaración grabada incorrecta o aceptar un acuerdo prematuro puede costar a una persona lesionada miles -o incluso millones- de dólares.

Un abogado es responsable de verificar los hechos, aplicar la ley real y proteger sus derechos. Por desgracia, incluso algunos abogados han sido sancionados por basarse en jurisprudencia incorrecta generada por AI y citarla ante un juez en un caso.

Que lo diga AI no significa que sea así.

La IA no está sujeta a la confidencialidad

El secreto profesional abogado-cliente es una protección jurídica que impide que las comunicaciones privadas entre un abogado y un cliente sean reveladas a terceros, incluidos los abogados de la parte contraria, los tribunales o los investigadores. El propósito de esta protección es permitir que los clientes se comuniquen abierta y honestamente con sus abogados para recibir orientación legal informada.

Para que se aplique el privilegio, generalmente deben cumplirse varias condiciones:

• Finalidad de la Asesoría Jurídica: La comunicación debe implicar la solicitud o prestación de asesoramiento o representación jurídica.
• Expectativa de privacidad: El debate o intercambio debe tener carácter confidencial y no compartirse con terceros innecesarios.
• Participantes adecuados: La comunicación debe producirse entre el cliente y el abogado, o personas que trabajen bajo la dirección del abogado, como asistentes jurídicos o parajurídicos.
• Se aplica a múltiples formatos: La protección puede extenderse a conversaciones, cartas, correos electrónicos, mensajes de texto, documentos y determinados intercambios no verbales relacionados con la representación legal.

Con la IA no hay confidencialidad. Las conversaciones con un bot de IA pueden descubrirse y utilizarse en tu contra en tu caso.

La IA no entiende de matices

Cada caso de lesión es diferente. Los sistemas de IA funcionan identificando patrones en los datos. Pero las demandas por lesiones rara vez son simples ejercicios de coincidencia de patrones. Hay muchos factores en juego que son más que unidimensionales en una pantalla de ordenador.

Los casos reales de lesiones personales implican:

• Comportamiento humano
• Credibilidad de testigos y demandantes
• Complejidad médica y peritaje
• Tácticas de seguros que a menudo tienen lugar entre bastidores
• Trauma emocional y psicológico
• Impacto familiar
• Tendencias de los tribunales locales
• Percepción del jurado
• Cobertura de seguro oculta
• Estrategia de negociación

Un abogado humano puede reconocer problemas que un sistema de IA podría pasar por alto.

Por ejemplo:

• Una visita al lugar de los hechos en un caso de transporte por camión podría revelar infracciones federales de seguridad o un problema con la carretera.
• Un caso de indemnización de los trabajadores puede implicar la responsabilidad de terceros, lo que añade un componente de caso de lesiones personales.
• La investigación de un accidente de vehículo comercial puede descubrir una cobertura de seguro paraguas que requirió meses de indagaciones y citaciones.
• Una lesión preexistente aún puede dar derecho a indemnización conforme a la ley

Esos matices son importantes y a menudo determinan el precio de un caso.

La IA sólo sabe lo que entra

¿Ha oído alguna vez la frase: basura entra, basura sale? Esto se aplica a la IA. La inteligencia artificial sólo sabe lo que sabe. Puede rastrear internet en segundos, pero está limitada por lo que hay en internet. No investiga a nivel humano.

No visita escenas de accidentes.
No toma declaración a los testigos.
No identifica contradicciones.
No lee el lenguaje corporal.
No se fija en lo que alguien no ha dicho.

La IA sólo puede responder a la información que se le da o que encuentra en Internet. Está limitada digitalmente. Los abogados con experiencia saben que los datos más importantes suelen ser los que faltan al principio.

Pregunta un abogado de lesiones:

• ¿Qué pruebas no se han recogido?
• ¿Qué pruebas necesito para construir este caso? ¿Qué hay que conservar?
• ¿Qué pólizas de seguro no se han divulgado?
• ¿Qué normativa se aplica en este caso?
• ¿Quién más puede ser responsable?
• ¿Qué cuidados médicos necesitará esta persona en el futuro?
• ¿Cuánto le va a costar a esta familia esta lesión dentro de cinco años?
• ¿Es este cliente un testigo creíble capaz de hablar en su propio nombre?
• ¿Es el acusado un testigo creíble? ¿Está mintiendo?

Este tipo de pensamiento estratégico procede de la experiencia, no de las indicaciones.

La IA no puede ejercer la abogacía

Las plataformas de IA no son abogados colegiados. Solo los abogados colegiados en el estado en el que se desarrolla el caso pueden ofrecer asesoramiento jurídico. Cualquier humano o máquina que asesore al margen de un abogado con licencia cae en el “ejercicio no autorizado de la abogacía”.”

La IA no puede:

• Representarle
• Ofrecerle asesoramiento jurídico específico para su caso o indicarle lo que debe hacer en su caso.
• Comparecer ante el tribunal
• Negociar en su nombre
• Presentar demandas
• Proteger la confidencialidad entre abogado y cliente como lo hace un bufete de abogados
• Redactar para usted cartas jurídicamente correctas

En muchas situaciones, confiar en la IA para obtener orientación jurídica puede acercarse peligrosamente al ejercicio no autorizado de la abogacía.

¿Y si la IA da malos consejos?
A menudo no hay nadie responsable.

Un abogado de verdad tiene deberes éticos, obligaciones profesionales y responsabilidad legal ante el cliente.

Varios casos pendientes, entre ellos Nippon Life contra OpenAI, ponen de relieve los peligrosos extremos a los que puede llegar un chatbot cuando actúa como coabogado en un caso legal.

La IA puede inducir a error a las víctimas de lesiones y a los abogados

Ya hay ejemplos de herramientas de IA que ofrecen orientación jurídica perjudicial, como el caso citado anteriormente y los casos que se citan a continuación, que han dado lugar a sanciones y multas a abogados.

En Mata contra Avianca, Inc., un caso muy publicitado en un tribunal federal, dos abogados confiaron en ChatGPT mientras investigaban la autoridad legal para una demanda por lesiones de aviación. La IA produjo múltiples opiniones judiciales ficticias, incluidas citas y citas falsas, que posteriormente se incluyeron en los expedientes judiciales. Cuando se descubrieron las inexactitudes, el caso atrajo la atención internacional y dio lugar a importantes sanciones por parte del tribunal.

Morgan y Morgan contra Walmart (D. Wyoming, 2025): En un caso de daños personales contra Walmart, los abogados del bufete nacional Morgan & Morgan presentaron escritos judiciales que hacían referencia a ocho decisiones jurídicas inventadas generadas por un sistema interno de IA. Posteriormente, el juez sancionó económicamente a los abogados.

Para las víctimas de lesiones que buscan desde casa, los problemas comunes o potenciales de AI que los abogados están viendo incluyen:

• Decir a la gente que “no tiene argumentos” cuando en realidad sí los tiene.
• Fomentar una rápida aceptación del acuerdo antes de que se conozcan plenamente las lesiones
• Leyes estatales confusas
• No reconocer los problemas de negligencia comparativa
• Falta de protección de la compensación de los trabajadores
• Malinterpretar la normativa sobre camiones comerciales
• Pasar por alto los daños médicos a largo plazo
• Reescribir documentos legales y decir que el contenido generado por la IA es “mejor” que el que escribió el abogado.

Por qué necesita un abogado si sufre lesiones graves

Juicio humano

Los abogados con experiencia no sólo evalúan los hechos, sino también a las personas, el riesgo, la credibilidad, el momento oportuno y la estrategia.

Eso no puede automatizarse. Una máquina no puede sustituir años de experiencia, formación, negociación y preparación de juicios.

Investigación

Investigar un caso significa seguir el rastro de pistas y migas de pan. A veces es usar la intuición para detectar el engaño, leer el lenguaje corporal del acusado e identificar las estrategias del abogado defensor de seguros. Nuestros abogados de lesiones personales lo hará:

• Reunir y conservar pruebas
• Entrevistar a testigos
• Trabajar con expertos
• Analizar los informes de accidentes
• Conservar los datos electrónicos
• Obtener imágenes de vigilancia
• Identificar la cobertura de seguro adicional

Defensa

Las compañías de seguros negocian de forma diferente cuando saben que un un abogado litigante con experiencia. Si saben que un caso se ha preparado para juicio, pueden estar más dispuestos a negociar una indemnización significativa.

Un abogado puede:

• Oponerse a las ofertas a la baja
• Obtener la atención médica adecuada
• Aumentar la influencia
• Preparar un caso para el juicio
• Interrogar a los testigos
• Argumentar ante un jurado

AI no es capaz de abogar por usted durante las negociaciones o en un tribunal de justicia. Representarse a sí mismo en un caso de lesiones graves con AI como “co-asesor” pone en riesgo su recuperación financiera y física.

Compasión y comprensión humana

Los casos de lesiones no son sólo transacciones financieras. Un equipo compasivo de abogados y asistentes legales le hará sentirse como en familia. La IA a menudo trata de comprobar la salud mental y el bienestar, haciendo que quienes están aislados o necesitan un oído se apoyen en ella como en un amigo y confidente. Pero la IA no es tu amiga y no se preocupa por ti. Es, en el mejor de los casos, un robot. De hecho, múltiples demandas están pendientes contra chatbots de IA que han aconsejado a personas que se suiciden.

Las víctimas de lesiones se encuentran a menudo en el más oscuro de los lugares. Se preguntan si alguna vez se recuperarán y volverán a llevar una vida normal. Se enfrentan a:

• Dolor
• Miedo
• Ira
• Estrés
• Faltas al trabajo
• Salarios perdidos
• Las facturas se acumulan
• Presión familiar
• Incertidumbre sobre el futuro

La IA no siente nada. Un abogado de verdad entiende el lado humano de un caso y puede ayudar a aliviar parte de la preocupación y el estrés. Puede ser tentador confiar en la IA y buscar consejo - puede hacerle sentir que controla su caso. Sin embargo, nada puede sustituir la profundidad y la compasión de un equipo de profesionales jurídicos que trabajan y luchan en su nombre.

Experiencia y formación

Los abogados con experiencia en lesiones han tratado casos reales en los que estaban implicadas personas reales. Tienen la formación y los conocimientos jurídicos para llevar su caso a la máxima conclusión exitosa.

En el Steinberg Law Firm, Nuestros abogados llevan décadas ocupándose de Lesión South Carolina y reclamaciones de indemnización de los trabajadores, negociando con compañías de seguros, y litigando casos serios. Durante casi 100 años, hemos trabajado en el Lowcountry. Conocemos las leyes, los tribunales y la gente. Nuestro conocimiento proviene de los tribunales, las negociaciones, las investigaciones, y las relaciones con los clientes - no raspado de datos de Internet.

La inteligencia artificial es una herramienta, no un sustituto

La IA puede ser útil para la investigación, la organización y la comunicación.

Pero cuando la salud, los ingresos, la familia y el futuro de alguien están en juego, no hay nada mejor que un abogado con experiencia.

La inteligencia artificial procesa la información.

La inteligencia del abogado protege a las personas.